det ringer väldigt mycket på vårt jobb. jag som har hand om beställningarna har även i uppgift att svara i telefon, vilket jag säkert redan klagat om här någon gång. jag ringer även hem till de som ska få blommor hemskickade till sig.
jag måste bara säga det; människor är.. speciella i telefonen.
tre exempel från dagens samtalsskörd:
-välkommen till fritz blommor det är sofie!
-när stänger ni?
-vi stänger klockan två idag.
klick.
well, ett namn kanske? eller i alla fall ett hej, jag undrar bara hur länge ni har öppet idag? eller eventuellt ett tack och hej då?
-välkommen till fritz blommor det är sofie!
- ja hejsan, detta var greta gustavsson, malcusgatan 8c, 302 46 halmstad, telefonnummer xxxxxx, jag undrar när ni stänger idag?
jo, visst, en presentation vill man ju ha, men adress, postadress och telefonnummer är kanske lite vääääl mycket information..
-jaaaa, hallååååååå?
-hejsan, detta är sofie på fritzblommor. är det hulda?
-vaaaasaaaaaaaa?
-jo, jag ringer ifrån fritz blommor, och vi har blommor att skicka till dig idag!
-musik och trummor?
-nej, jag ringer från fritz blommor, du ska få blommor idag hulda.
klick.
jag ringer upp igen.
-jaaaaaa?
-hejsan, jag ringer från fritz blommor, är du hemma idag och kan ta emot blommor som ska skickas till dig?
-javisst är jag det. ni kan komma när som helst!
okej, hon hörde dåligt. ritkigt dåligt. hon måste ha satt på hörapparaten andra samtalet, det var väldigt komiskt när hon genast hörde och förstod. hur hon fikc fritz blommor till musik och trummor är även det rätt roligt..
lördag 10 januari 2009
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
1 kommentar:
hahaha
Skicka en kommentar